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Convergence fixe – mobile : gardez le lien avec votre bureau

Deux lignes téléphoniques, un numéro unique : emportez votre téléphonie fixe avec vous, partout.

L'idée

Numéro et facture unique, répertoires, messagerie et journaux d’appels convergents : les avantages de la convergence fixe-mobile sont sûrement aussi significatifs que les inconvénients de ne pas l’adopter. Soutenue par votre solution IP existante, votre téléphonie vous suit désormais partout que ce soit au bureau, en déplacement ou en télétravail.

Associez vos lignes avec la convergence fixe – mobile

Un numéro, deux téléphones

Ces 15 dernières années les opérateurs de téléphonie fixe ont uni leurs forces pour proposer une offre groupée fixe et mobile. Désormais, la convergence fixe – mobile vous permet de gérer l’ensemble des appels de votre standard téléphonique quelque soit le terminal. Cette technologie optimise alors naturellement votre téléphonie : un seul numéro de contact pour deux téléphones. L’environnement de travail étant de plus en plus flexible, la possibilité d’être contacté, peu importe le lieu, offre un atout majeur à votre entreprise. Vous êtes ainsi en mesure de prendre en charge tous les appels entrants sans que votre correspondant ne fasse la différence entre votre ligne fixe et mobile.

Une convergence fixe – mobile totalement transparente

Votre capacité à réagir rapidement aux sollicitations de vos clients et de vos collaborateurs ne doit, malgré tout, pas prendre le pas sur la qualité de votre service. C’est pourquoi la convergence fixe – mobile est totalement transparente pour votre contact. Certaines solutions permettent même de passer de la ligne fixe à la ligne mobile pendant l’appel.

L’avantage d’une facture unique

Les utilisateurs de la solution ne sont pas les seuls bénéficiaires, la comptabilité y trouvera également des avantages. Vous disposerez d’un abonnement unique pour ces deux lignes téléphoniques. Et, qui dit abonnement unique, dit facture unique. Un véritable bénéfice dans le contrôle de gestion.

Votre téléphonie à portée de main

Être joignable, partout

Les collaborateurs sont de plus en plus mobiles, et le télétravail devient une réalité pour toujours plus de personnes. La convergence va donc permettre de rester joignable professionnellement, quel que soit le lieu. Vos multiples environnements de travail ne font plus qu’un en ce qui concerne la téléphonie.

Vos fonctionnalités fixes au sein de votre mobile

Les fonctionnalités de cette solution ne se limitent pas seulement à répondre ou à passer des appels depuis n’importe quel endroit grâce à une même ligne. Vous disposez également de l’ensemble des fonctionnalités du téléphone de bureau transférées sur votre appareil mobile :

  • Journaux d’appels
  • Messagerie
  • Répertoires
  • Conférence
  • Musique d’attente

De ce fait, vous transformez votre téléphone mobile en un centre de communication efficace. Votre numéro de téléphone fixe sera constamment affiché lors des appels sortants. Cela facilitera alors la reconnaissance et la prise de contact avec vos correspondants. Enfin, comme sur un poste fixe, vous avez la possibilité de transférer l’appel ou de revenir à l’appelant si nécessaire.

Brique de convergence fixe-mobile

La téléphonie IP au coeur de la convergence fixe – mobile

La convergence fixe – mobile est une brique majeure de la téléphonie IP. En effet, la capacité à synchroniser vos appareils ou basculer un appel d’un appareil à l’autre est rendue possible grâce à l’intégration en réseau des lignes de votre standard téléphonique.

Convergence fixe - mobile

Les possibilités offertes sont nombreuses, et seront de plus en plus exploitées en raison de l’évolution des modes de travail.

Napsis accompagne, depuis plus de 20 ans, près de 4500 entreprises et collectivités partout en France pour optimiser et faire évoluer leurs services télécoms.