Napsis fournit et exploite les accès Internet professionnels de vos sites en France. FTTH pour les usages courants, fibre dédiée FTTO lorsque le débit et le rétablissement doivent être garantis, SDSL selon l'éligibilité, 4G/5G pour les sites temporaires ou le secours. Nous étudions les réseaux disponibles à votre adresse, dimensionnons le lien selon vos usages et supervisons ensuite votre connexion.
FTTH, FTTO, SDSL, 4G/5G : nous commençons par déterminer quels accès sont réellement disponibles sur votre site et lesquels correspondent à votre activité. Nous étudions votre adresse, vos flux métiers, vos besoins de débit, vos contraintes de disponibilité et vos perspectives d'évolution. Une agence avec des usages courants n'a pas les mêmes besoins qu'un siège dont la téléphonie, l'ERP, la visioconférence ou les sauvegardes dépendent directement de la connexion. À partir de cette étude, nous recommandons l'accès adapté, seul ou combiné à un lien de secours : FTTH pour les usages courants, FTTO dédiée lorsque le débit et le rétablissement doivent être garantis, SDSL lorsque cette technologie reste pertinente, ou 4G/5G pour un site temporaire, isolé ou en secours. Le lien s'intègre ensuite dans votre architecture réseau d'entreprise, avec la supervision et les mécanismes de continuité nécessaires. Étudier l'éligibilité de mon site.
Le bon accès dépend d'abord du rôle du site et de l'impact qu'aurait une coupure sur votre activité. Ce comparatif permet de situer rapidement les principales options avant l'étude d'éligibilité à votre adresse.
Une fibre mutualisée adaptée aux sites dont les usages restent courants et pour lesquels une variation de débit ou une interruption ponctuelle n'arrête pas l'activité. Elle constitue souvent le choix le plus simple pour une agence ou un site secondaire.
Une fibre dédiée pour les sites où la connexion est critique. Le débit est symétrique et garanti, avec des engagements contractuels de service et une GTR adaptée aux environnements professionnels exigeants.
Deux accès distincts sont combinés pour maintenir l'activité si le lien principal tombe. La technologie de secours est choisie pour éviter autant que possible les points de défaillance communs et la bascule peut être automatisée.
Un accès mobile activable rapidement pour raccorder un site temporaire, couvrir une implantation non fibrée ou assurer le secours d'une connexion fixe. Les performances dépendent de la couverture disponible sur le site.
Un accès internet pour entreprise ne se choisit pas sur un débit affiché. Le bon critère, c'est l'adéquation entre la technologie déployée et les flux qui transitent dessus au quotidien. Débit garanti ou mutualisé, symétrique ou asymétrique, rétablissement en 4 heures ou sans engagement.
Qu'il s'agisse d'échange de fichiers volumineux, de communications unifiées exigeant une qualité de service constante ou d'applications SaaS hébergées dans le cloud, nous sélectionnons et combinons les technologies qui garantissent un débit aligné sur vos usages. Là où un fournisseur internet professionnel classique propose un forfait unique, nous construisons une offre internet entreprise sur mesure, adaptable dans le temps à mesure que vos besoins évoluent.
Des liens cuivre à débit symétrique avec garantie contractuelle de rétablissement. La SDSL professionnelle reste une brique utile dans deux cas précis. Le premier concerne les zones où la fibre n'est pas encore déployée. Le second touche aux architectures de secours où un lien cuivre sur un chemin physique différent renforce la résilience globale. Jusqu'à 20 Mb/s symétrique, avec GTR et supervision incluse. Avec la fermeture progressive du réseau cuivre par Orange, prévue d'ici 2030, il est pertinent d'anticiper dès maintenant la migration vers la fibre tout en conservant la SDSL comme lien de transition ou de secours.
La fibre FTTH entreprise est mutualisée. Elle offre jusqu'à 1 Gb/s descendant et 800 Mb/s montant, avec une installation rapide et un coût contenu. Elle convient aux usages courants comme la navigation web, la messagerie (pensez à protéger vos emails avec un antispam professionnel) et les applicatifs légers. Mais elle ne garantit ni le débit ni le temps de rétablissement. La fibre dédiée FTTO change de registre. Le lien est exclusif, le débit symétrique garanti jusqu'à 10 Gb/s, le SLA contractuel et la GTR de 4 heures. C'est le choix qui s'impose dès que la téléphonie, l'ERP, la visioconférence ou un SI hébergé transitent par la connexion.
La connexion 4G/5G professionnelle s'active en quelques heures, sans travaux et sans contrainte d'éligibilité fibre. Elle répond à trois scénarios concrets. Les sites isolés ou en zone blanche, les implantations temporaires (chantiers, événements, pop-up stores) et le lien de secours automatique en complément d'une fibre principale. Débit jusqu'à 1 Gb/s selon la couverture locale. Intégrable directement dans votre architecture réseau via un routeur 4G professionnel en bascule automatique.
Un lien Internet unique, même performant, reste un point de défaillance. Nos architectures de redondance combinent plusieurs accès sur des technologies et des chemins physiques différents pour assurer une bascule automatique en cas d'incident. En configuration actif/passif, le lien de secours prend le relais instantanément. En actif/actif, les deux liens partagent la charge en temps normal et se compensent mutuellement en cas de coupure. Le tout est supervisé en continu par nos équipes, sans intervention manuelle nécessaire de votre côté. Cette approche garantit la disponibilité de vos services critiques, que ce soit votre téléphonie d'entreprise, votre ERP ou vos outils collaboratifs.
Le débit seul ne suffit pas à savoir si une connexion fonctionne correctement. Depuis notre plateforme de supervision, vous suivez chaque accès FTTH, FTTO ou 4G et disposez des indicateurs nécessaires pour distinguer une saturation, une microcoupure ou une dégradation de qualité. À l'échelle d'un site comme de l'ensemble de votre parc, vous voyez ce qui se passe avant de décider s'il faut intervenir, redimensionner ou changer de technologie.
Suivez les débits montant et descendant et comparez-les au débit souscrit. Latence, gigue et perte de paquets permettent d'identifier une dégradation qui peut perturber la voix ou la visioconférence même lorsque le débit semble normal.
Consultez l'historique des connexions pour retrouver les coupures, reconnexions et instabilités qui passent souvent inaperçues lors d'un test ponctuel. La période d'analyse peut être adaptée à un incident en cours ou à un problème récurrent.
Analysez le trafic par application, port, source et destination, puis identifiez les principaux postes qui émettent ou reçoivent des données. Une sauvegarde cloud, un flux vidéo ou une synchronisation applicative qui sature le lien devient immédiatement identifiable.
Comparez vos accès sur un même tableau de bord, filtrez-les par technologie et repérez les liens présentant les niveaux de latence, de gigue ou de perte de paquets les plus élevés. Vous pouvez ensuite ouvrir le détail du site concerné pour confirmer le diagnostic.
L'éligibilité ne se résume pas à savoir si une adresse est fibrée. Nous vérifions les réseaux réellement disponibles, les technologies accessibles, les niveaux de service proposés et les possibilités de secours. Notre réseau de plus de 15 opérateurs partenaires nous permet de comparer plusieurs solutions lorsque le territoire le permet, puis de retenir celle qui correspond au rôle du site, à vos usages et à votre budget.
1. Vous nous transmettez l'adresse du site et les principaux usages qui dépendent de la connexion : téléphonie, applications cloud, ERP, visioconférence, sauvegardes ou accès distants.
2. Nous vérifions les réseaux disponibles et les technologies accessibles à cette adresse : FTTH, FTTO, SDSL lorsque disponible, 4G/5G et solutions de secours.
3. Nous comparons les scénarios selon le débit, les garanties de rétablissement, les délais de raccordement, les possibilités de redondance et le coût.
4. Nous proposons l'architecture adaptée, du lien unique pour un site standard à la combinaison multi-opérateurs et multi-technologies pour un site critique. Demander une étude d'éligibilité.
Chaque application métier a ses propres exigences de débit, de latence et de disponibilité. La qualité de votre accès Internet détermine directement la qualité de vos outils.
Il se conçoit, se supervise 
et se pilote dans la durée pour garantir la continuité des usages critiquesSouscrire un abonnement internet professionnel ne consiste pas à choisir un débit sur un catalogue. La difficulté commence quand il faut faire cohabiter une FTTO sur le siège, une FTTH sur trois agences, un lien 4G/5G sur un entrepôt en zone blanche et un backup SDSL sur un site historique, mettre en place une infrastructure Wi-Fi pro, le tout avec une QoS cohérente de bout en bout et une bascule automatique en cas de coupure. C'est cette orchestration multi-technologies que nous concevons pour chaque client. Nous définissons un plan d'adressage unifié, des politiques de routage qui priorisent les flux critiques quel que soit le lien emprunté, et des scénarios de bascule testés site par site. Quand un lien fibre tombe sur un site secondaire, le trafic bascule sur la 4G en quelques secondes, la VoIP reste fluide et l'ERP ne décroche pas.
Dans la durée, ce pilotage centralisé transforme un assemblage de liens en véritable réseau d'entreprise. Chaque accès est supervisé depuis la même plateforme, chaque incident est corrélé à son impact métier, et chaque évolution (nouveau site, montée en débit, ajout d'un applicatif cloud) s'intègre sans remettre l'architecture à plat. C'est ce qui distingue un opérateur de proximité comme Napsis d'un fournisseur d'accès qui livre des liens sans se préoccuper de ce qui tourne dessus.
- Pierre-Guillaume MASSON, Directeur technique
La FTTH convient aux usages courants sans enjeu de continuité fort, notamment la navigation, la messagerie et les applicatifs légers. Son débit est mutualisé et peut varier selon la charge locale. La FTTO s'impose dès que la téléphonie sur IP, un ERP cloud ou la visioconférence transitent par la connexion : débit symétrique garanti, GTR 4h et SLA contractuel. Pour un comparatif détaillé entre FTTO, FTTH et FTTE, notre page dédiée à la fibre FTTO pose les différences techniques et tarifaires.
Elle n'est pas systématique pour tous les sites, mais fortement recommandée dès que des services critiques transitent par le lien, qu'il s'agisse de téléphonie d'entreprise cloud, d'ERP, de SI hébergé ou de visioconférence. La redondance peut combiner deux technologies différentes (fibre + 4G par exemple) sur des chemins physiques distincts, ce qui élimine les risques de coupure simultanée.
Oui, c'est même l'un des scénarios de redondance les plus déployés. Un routeur 4G professionnel en bascule automatique prend le relais en quelques secondes si le lien fibre principal tombe. La bascule peut fonctionner en mode actif/passif (le 4G ne s'active qu'en cas d'incident) ou en load balancing (les deux liens partagent le trafic en permanence).
Une box internet professionnelle est un forfait standardisé avec un débit mutualisé, sans garantie contractuelle de rétablissement ni supervision proactive. Un accès managé comme ceux que propose Napsis est conçu sur mesure à partir de vos flux métiers, déployé via le meilleur opérateur local, et supervisé 24/7 avec bascule automatique, QoS et reporting SLA. L'un est un produit, l'autre est un service d'exploitation réseau.
Napsis est un opérateur télécom de proximité qui s'appuie sur un réseau de plus de 15 opérateurs d'infrastructure partenaires. Nous ne possédons pas le réseau physique, mais nous concevons, déployons, supervisons et exploitons l'ensemble de la connectivité de nos clients. Cette position nous donne la liberté de choisir le meilleur réseau local pour chaque site, sans être captifs d'une seule infrastructure.
Oui, mais uniquement sur une fibre dédiée FTTO. Le débit est symétrique (identique en montant et en descendant), stable et contractuellement garanti quelle que soit l'heure. Sur une FTTH, le débit est annoncé mais pas garanti car la fibre est partagée entre plusieurs utilisateurs du même immeuble ou de la même zone.
Oui. Tous nos accès sont livrés en mode transparent et s'intègrent dans n'importe quelle architecture existante, qu'il s'agisse d'un firewall professionnel, d'un SD-WAN ou d'une architecture VPN MPLS. Nous pouvons également fournir et gérer ces équipements si vous souhaitez un service de bout en bout.
Cela dépend de la technologie choisie. Un accès 4G/5G s'active en quelques heures. Une FTTH se déploie généralement en une à trois semaines. Une FTTO nécessite une étude d'éligibilité et peut prendre de quatre à douze semaines selon la zone, les travaux de génie civil éventuels et la disponibilité du point de mutualisation.
La fermeture progressive du réseau cuivre par Orange est engagée et s'achèvera d'ici 2030. Si votre entreprise utilise encore un lien ADSL ou SDSL, il est pertinent de planifier la migration dès maintenant vers la fibre (FTTH ou FTTO selon vos usages) ou vers un accès 4G/5G pour les sites non éligibles. Napsis accompagne cette transition avec un audit d'éligibilité multi-opérateur et un plan de migration progressif, sans coupure de service.
Tout dépend du niveau de garantie dont votre activité a besoin. Une fibre FTTH pro reste d'un ordre de grandeur comparable aux offres grand public, avec un support et des engagements professionnels. Une fibre dédiée FTTO représente un budget mensuel nettement supérieur, justifié par le débit garanti, la symétrie et la GTR contractuelle. Entre les deux, le bon arbitrage se calcule à partir du coût d'une heure de coupure pour votre entreprise. Décrivez vos usages et nous chiffrons les deux scénarios sur votre adresse.
Une connexion Internet pro, ce n'est pas juste une prise RJ45 dans le mur. C'est un maillon vital. Vos flux, vos outils, vos clients en dépendent. On ne joue pas la fiabilité à pile ou face. Ce qui fait la différence, ce n'est pas la technologie qu'on pose, c'est la rigueur avec laquelle on la supervise, la vitesse à laquelle on intervient, et la capacité à anticiper les problèmes avant qu'ils ne deviennent des pannes. Un lien Internet qui tombe, c'est un standard muet, un ERP figé, des collaborateurs à l'arrêt. Notre métier, c'est que ça n'arrive pas.
- Guillaume COULAND, Directeur Général
Années d'expérience
Chiffre d'affaires en 2024
Nombre de clients
Là où la plupart des clients professionnels changent d'opérateur tous les 4 à 5 ans, nos clients, eux, restent en moyenne 9 ans et 7 mois. Ce chiffre reflète bien plus qu'un engagement contractuel : il témoigne d'une relation de confiance durable, d'une exigence constante de qualité de service, et d'une organisation pensée pour durer.
