Animation boussole

Un accès Internet professionnel conçu à partir de vos usages, pas d'un catalogue

Toutes les fibres ne se valent pas, et tous les fournisseurs d'accès internet professionnel ne travaillent pas de la même façon. Entre une fibre mutualisée grand public rebrandée 'pro' et une fibre dédiée intégrée dans une architecture réseau pensée pour durer, les écarts de performance, de garantie et de pilotage sont considérables. Chez Napsis, chaque projet de connexion internet entreprise commence par une analyse terrain. Nous étudions vos flux métiers (voix sur IP, ERP cloud, visioconférence, sauvegardes), vos contraintes de site (zone fibrée ou non, bâtiment mono ou multi-occupant, distance au NRO) et vos enjeux de croissance à trois ans. Cette cartographie initiale nous permet de recommander la bonne combinaison technologique parmi la fibre FTTO, la FTTH, la SDSL ou la 4G/5G, sans surdimensionnement inutile mais avec une réserve de bande passante cohérente. Votre connectivité professionnelle vous précède, jamais elle ne vous freine. Pour réussir cette montée en débit, le lien Internet doit s'intégrer dans une architecture réseau d'entreprise qui absorbe vos pics et sécurise vos flux. Et pour comprendre comment ces accès s'articulent dans une stratégie WAN globale, notre comparatif SD-WAN vs VPN MPLS pose les bases du choix.

Comprendre avant de choisir

Box internet pro, offre catalogue ou accès managé ?

Le marché de l'internet professionnel couvre des réalités très différentes. Entre une box pro grand public et un accès managé multi-opérateur, les écarts portent sur la garantie de débit, le temps de rétablissement, la supervision et la capacité d'évolution. Ce comparatif vous aide à situer le niveau de service dont votre entreprise a réellement besoin.

Box internet pro (opérateur grand public)

Un forfait internet entreprise standardisé, souvent identique à l'offre résidentielle avec un support dédié en plus. Débit mutualisé, sans garantie contractuelle, rétablissement sous 48h à 72h. Adapté aux TPE avec des usages légers et sans applications critiques.

  • Coût d'entrée faible
  • Installation rapide
  • Aucune compétence réseau requise

Offre fibre ou SDSL catalogue

Un lien professionnel avec débit garanti et GTR contractuelle, mais sans intégration réseau ni supervision proactive. Le client gère lui-même le routage, la sécurité et la redondance. Pertinent pour les entreprises disposant d'une DSI interne capable de piloter l'infrastructure.

  • Débit symétrique garanti
  • GTR 4h ou 8h selon contrat
  • Compatible architectures existantes

Offre opérateur national packagée

Un accès professionnel commercialisé par un opérateur d'infrastructure (Orange Pro, SFR Business, Bouygues Entreprises) avec supervision basique et support centralisé. Le lien est limité au réseau propre de l'opérateur, sans arbitrage multi-opérateur ni optimisation locale. Correct pour un site unique sans enjeu de redondance multi-chemin.

  • Marque rassurante et couverture nationale
  • Guichet unique opérateur
  • SLA standardisé sur le catalogue
Approche Napsis

Accès managé multi-opérateur

Une connectivité conçue sur mesure à partir de vos flux métiers, déployée via le meilleur opérateur local parmi nos 15 partenaires, et supervisée en continu. Redondance intégrée, QoS par application, bascule automatique, tableau de bord temps réel et interlocuteur unique pour l'ensemble des liens.

  • Choix du meilleur réseau local par site
  • Supervision proactive et alertes avant saturation
  • Redondance multi-technologie intégrée
  • Interlocuteur unique pour tous les liens

Chaque technologie répond à un usage précis

Un accès internet pour entreprise ne se choisit pas sur un débit affiché. Le bon critère, c'est l'adéquation entre la technologie déployée et les flux qui transitent dessus au quotidien. Débit garanti ou mutualisé, symétrique ou asymétrique, rétablissement en 4 heures ou sans engagement.

Sur-mesure

Une offre internet pro dimensionnée sur vos flux réels

Qu'il s'agisse d'échange de fichiers volumineux, de communications unifiées exigeant une qualité de service constante ou d'applications SaaS hébergées dans le cloud, nous sélectionnons et combinons les technologies qui garantissent un débit aligné sur vos usages. Là où un fournisseur internet professionnel classique propose un forfait unique, nous construisons une offre internet entreprise sur mesure, adaptable dans le temps à mesure que vos besoins évoluent.

Cuivre

SDSL et VDSL car le cuivre reste pertinent

Des liens cuivre à débit symétrique avec garantie contractuelle de rétablissement. La SDSL professionnelle reste une brique utile dans deux cas précis. Le premier concerne les zones où la fibre n'est pas encore déployée. Le second touche aux architectures de secours où un lien cuivre sur un chemin physique différent renforce la résilience globale. Jusqu'à 20 Mb/s symétrique, avec GTR et supervision incluse. Avec la fermeture progressive du réseau cuivre par Orange, prévue d'ici 2030, il est pertinent d'anticiper dès maintenant la migration vers la fibre tout en conservant la SDSL comme lien de transition ou de secours.

Fibre

FTTH et FTTO pour passer à la fibre

La fibre FTTH entreprise est mutualisée. Elle offre jusqu'à 1 Gb/s descendant et 800 Mb/s montant, avec une installation rapide et un coût contenu. Elle convient aux usages courants comme la navigation web, la messagerie (pensez à protéger vos emails avec un antispam professionnel) et les applicatifs légers. Mais elle ne garantit ni le débit ni le temps de rétablissement. La fibre dédiée FTTO change de registre. Le lien est exclusif, le débit symétrique garanti jusqu'à 10 Gb/s, le SLA contractuel et la GTR de 4 heures. C'est le choix qui s'impose dès que la téléphonie, l'ERP, la visioconférence ou un SI hébergé transitent par la connexion.

Réseau mobile

4G/5G professionnelle pour une connexion activable immédiatement

La connexion 4G/5G professionnelle s'active en quelques heures, sans travaux et sans contrainte d'éligibilité fibre. Elle répond à trois scénarios concrets. Les sites isolés ou en zone blanche, les implantations temporaires (chantiers, événements, pop-up stores) et le lien de secours automatique en complément d'une fibre principale. Débit jusqu'à 1 Gb/s selon la couverture locale. Intégrable directement dans votre architecture réseau via un routeur 4G professionnel en bascule automatique.

Résilience

Redondance et continuité pour une connectivité résiliente

Un lien Internet unique, même performant, reste un point de défaillance. Nos architectures de redondance combinent plusieurs accès sur des technologies et des chemins physiques différents pour assurer une bascule automatique en cas d'incident. En configuration actif/passif, le lien de secours prend le relais instantanément. En actif/actif, les deux liens partagent la charge en temps normal et se compensent mutuellement en cas de coupure. Le tout est supervisé en continu par nos équipes, sans intervention manuelle nécessaire de votre côté. Cette approche garantit la disponibilité de vos services critiques, que ce soit votre téléphonie d'entreprise, votre ERP ou vos outils collaboratifs.

Animation interface

Pilotez vos accès Internet comme un actif critique

Nos interfaces centralisent supervision, diagnostics, alertes et rapports SLA. Vous pilotez vos liens comme vous pilotez votre activité, avec des données et pas des suppositions. Chaque lien est monitoré en continu, chaque incident est tracé, chaque bascule est journalisée.

Visualisez

Consommation par VLAN

Suivez l'usage réel par service, par site et par type d'accès. Détectez les goulets d'étranglement en un coup d'œil et anticipez les besoins d'évolution.

Surveillez

Disponibilité en temps réel

Tableau de bord des pannes, bascules, alertes et incidents SLA. Chaque événement est horodaté et documenté pour vos audits internes.

Anticipez

Prévision des pics d'activité

Identifiez les pics de consommation récurrents pour adapter les débits, décaler les sauvegardes ou basculer certains flux en amont.

Tracez

Logs et performance

Historique complet des performances et incidents sur 30 jours. Export possible pour vos revues qualité et vos engagements de conformité.

Eligibilité

Une connectivité multi-opérateurs pensée pour vos contraintes terrain

Notre approche repose sur un maillage national de plus de 15 opérateurs partenaires, sélectionnés en fonction de leur couverture réelle, de leur qualité de collecte et de leur fiabilité locale. Sur chaque site, nous testons l'éligibilité auprès de l'ensemble de nos partenaires pour identifier la meilleure combinaison technologique disponible, qu'il s'agisse de fibre dédiée, de fibre mutualisée, de SDSL ou de 4G/5G. Cette démarche nous distingue d'un fournisseur mono-opérateur limité à son propre réseau, et nous permet de garantir une connectivité adaptée quel que soit votre secteur géographique ou la diversité de vos implantations.

Partenariat avec plus de 15 opérateurs régionaux et nationaux pour couvrir 100 % du territoire, y compris les zones où un seul opérateur fibre est présent

Choix de la meilleure technologie par site selon vos priorités de débit, de disponibilité ou de budget : FTTO pour le siège, FTTH pour les agences, 4G/5G pour les sites isolés

Construction de la redondance sur des chemins distincts en combinant opérateurs et technologies différents pour éliminer les points de défaillance communs

Supervision et support unifiés quel que soit le nombre de technologies et d'opérateurs mobilisés, avec un seul interlocuteur et un seul portail

Carte de couverture opérateurs en France
logo-orange.png
logo-sfr.png
logo-fullsave.png
logo-tdf.png
logo-covage.png
logo-bouygues.png
logo-celeste.png
logo-colt.png
logo-ielo.png
logo-axione.png
logo-eurofiber.png
logo-kosc.png

Des usages critiques qui exigent une connectivité sans compromis

Chaque application métier a ses propres exigences de débit, de latence et de disponibilité. La qualité de votre accès Internet détermine directement la qualité de vos outils.

Un accès Internet professionnel ne se résume pas à un raccordement Il se conçoit, se supervise et se pilote dans la durée pour garantir la continuité des usages critiques

Souscrire un abonnement internet professionnel ne consiste pas à choisir un débit sur un catalogue. La difficulté commence quand il faut faire cohabiter une FTTO sur le siège, une FTTH sur trois agences, un lien 4G/5G sur un entrepôt en zone blanche et un backup SDSL sur un site historique, le tout avec une QoS cohérente de bout en bout et une bascule automatique en cas de coupure. C'est cette orchestration multi-technologies que nous concevons pour chaque client. Nous définissons un plan d'adressage unifié, des politiques de routage qui priorisent les flux critiques quel que soit le lien emprunté, et des scénarios de bascule testés site par site. Quand un lien fibre tombe sur un site secondaire, le trafic bascule sur la 4G en quelques secondes, la VoIP reste fluide et l'ERP ne décroche pas.

Dans la durée, ce pilotage centralisé transforme un assemblage de liens en véritable réseau d'entreprise. Chaque accès est supervisé depuis la même plateforme, chaque incident est corrélé à son impact métier, et chaque évolution (nouveau site, montée en débit, ajout d'un applicatif cloud) s'intègre sans remettre l'architecture à plat. C'est ce qui distingue un opérateur de proximité comme Napsis d'un fournisseur d'accès qui livre des liens sans se préoccuper de ce qui tourne dessus.

Animation boussole

Vos questions les plus fréquentes sur l'internet professionnel

- Pierre-Guillaume MASSON, Directeur technique

Fibre FTTH ou FTTO : comment choisir pour son entreprise ?

?

La FTTH convient aux usages courants sans enjeu de continuité fort, notamment la navigation, la messagerie et les applicatifs légers. Son débit est mutualisé et peut varier selon la charge locale. La FTTO s'impose dès que la téléphonie sur IP, un ERP cloud ou la visioconférence transitent par la connexion : débit symétrique garanti, GTR 4h et SLA contractuel. Pour un comparatif détaillé entre FTTO, FTTH et FTTE, notre page dédiée à la fibre FTTO pose les différences techniques et tarifaires.

La redondance internet est-elle toujours nécessaire ?

?

Elle n'est pas systématique pour tous les sites, mais fortement recommandée dès que des services critiques transitent par le lien, qu'il s'agisse de téléphonie d'entreprise cloud, d'ERP, de SI hébergé ou de visioconférence. La redondance peut combiner deux technologies différentes (fibre + 4G par exemple) sur des chemins physiques distincts, ce qui élimine les risques de coupure simultanée.

Puis-je ajouter un lien 4G/5G comme secours de ma fibre ?

?

Oui, c'est même l'un des scénarios de redondance les plus déployés. Un routeur 4G professionnel en bascule automatique prend le relais en quelques secondes si le lien fibre principal tombe. La bascule peut fonctionner en mode actif/passif (le 4G ne s'active qu'en cas d'incident) ou en load balancing (les deux liens partagent le trafic en permanence).

Quelle différence entre une box internet pro et un accès managé ?

?

Une box internet professionnelle est un forfait standardisé avec un débit mutualisé, sans garantie contractuelle de rétablissement ni supervision proactive. Un accès managé comme ceux que propose Napsis est conçu sur mesure à partir de vos flux métiers, déployé via le meilleur opérateur local, et supervisé 24/7 avec bascule automatique, QoS et reporting SLA. L'un est un produit, l'autre est un service d'exploitation réseau.

Napsis est-il un opérateur ou un intégrateur ?

?

Napsis est un opérateur télécom de proximité qui s'appuie sur un réseau de plus de 15 opérateurs d'infrastructure partenaires. Nous ne possédons pas le réseau physique, mais nous concevons, déployons, supervisons et exploitons l'ensemble de la connectivité de nos clients. Cette position nous donne la liberté de choisir le meilleur réseau local pour chaque site, sans être captifs d'une seule infrastructure.

Peut-on garantir un débit internet 24/7 ?

?

Oui, mais uniquement sur une fibre dédiée FTTO. Le débit est symétrique (identique en montant et en descendant), stable et contractuellement garanti quelle que soit l'heure. Sur une FTTH, le débit est annoncé mais pas garanti car la fibre est partagée entre plusieurs utilisateurs du même immeuble ou de la même zone.

Est-ce compatible avec mon firewall ou mon SD-WAN existant ?

?

Oui. Tous nos accès sont livrés en mode transparent et s'intègrent dans n'importe quelle architecture existante, qu'il s'agisse d'un firewall professionnel, d'un SD-WAN ou d'une architecture VPN MPLS. Nous pouvons également fournir et gérer ces équipements si vous souhaitez un service de bout en bout.

Quel est le délai d'installation d'un lien internet professionnel ?

?

Cela dépend de la technologie choisie. Un accès 4G/5G s'active en quelques heures. Une FTTH se déploie généralement en une à trois semaines. Une FTTO nécessite une étude d'éligibilité et peut prendre de quatre à douze semaines selon la zone, les travaux de génie civil éventuels et la disponibilité du point de mutualisation.

Comment anticiper la fin de l'ADSL pour mon entreprise ?

?

La fermeture progressive du réseau cuivre par Orange est engagée et s'achèvera d'ici 2030. Si votre entreprise utilise encore un lien ADSL ou SDSL, il est pertinent de planifier la migration dès maintenant vers la fibre (FTTH ou FTTO selon vos usages) ou vers un accès 4G/5G pour les sites non éligibles. Napsis accompagne cette transition avec un audit d'éligibilité multi-opérateur et un plan de migration progressif, sans coupure de service.

Photo équipe

Une connexion Internet pro, ce n'est pas juste une prise RJ45 dans le mur. C'est un maillon vital. Vos flux, vos outils, vos clients en dépendent. On ne joue pas la fiabilité à pile ou face. Ce qui fait la différence, ce n'est pas la technologie qu'on pose, c'est la rigueur avec laquelle on la supervise, la vitesse à laquelle on intervient, et la capacité à anticiper les problèmes avant qu'ils ne deviennent des pannes. Un lien Internet qui tombe, c'est un standard muet, un ERP figé, des collaborateurs à l'arrêt. Notre métier, c'est que ça n'arrive pas.

- Guillaume COULAND, Directeur Général

Un partenaire local qui anticipe vos enjeux et accélère votre performance

25ans

Années d'expérience

4,6/5 sur Google

11millions

Chiffre d'affaires en 2024

Équipe Napsis

3200+

Nombre de clients

Là où la plupart des clients professionnels changent d'opérateur tous les 4 à 5 ans, nos clients, eux, restent en moyenne 9 ans et 7 mois. Ce chiffre reflète bien plus qu'un engagement contractuel : il témoigne d'une relation de confiance durable, d'une exigence constante de qualité de service, et d'une organisation pensée pour durer.

Napsis en action