Il est rare que les entreprises développent un lien avec leur opérateur télécom, qu'elles perçoivent comme un simple fournisseur.
Nous voulons changer ça
La plupart des entreprises télécoms en France ne répondent aux besoins de leurs clients qu'au moyen d'un simple catalogue, sans conduire une étude plus précise de leur situation. Résultat, des problèmes sur toute la ligne : réseaux défaillants, des débits internet non adaptés ou encore facturation opaque. Cette absence de cohérence globale génère, à termes, de multiples coûts et impacte toute l'activité d'une société. Face à ce constat, les entreprises Universal Connect et Iperlink placèrent le service au coeur de leur démarche, tout en proposant des expertises techniques les plus transverses possible. Du conseil jusqu'à l’exploitation au quotidien, en passant par l'intégration, toutes deux ambitionnèrent de couvrir l’ensemble des besoins télécoms d'une entreprise. L'objectif : une vision à 360 degrés pour fournir aux clients un accompagnement de qualité, une solution parfaitement adaptée et une vraie vision sur leur infrastructure télécom. Cette approche, basée sur un lien de confiance qui dure, distingue un partenaire d'un simple prestataire. Conscientes de la similitude de leurs approches, Universal Connect et Iperlink s'unirent en 2016 sous la marque Napsis pour consolider leurs positions, accroître leurs forces et porter leur mission au niveau national; tout en conservant leur proximité avec leurs clients. Rejoins en 2020 par les équipes de Vivaction, Napsis s'impose aujourd'hui comme une entreprise nouvelle aux valeurs, elles, bien ancrées depuis de nombreuses années.
Directeur Général
Des services conçus pour les entreprises
nous vous proposons des solutions pro dédiées afin de bâtir une architecture télécom unifiée et enrichie
Téléphonie fixe
Passez à la téléphonie fixe ip et faîte passer votre entreprise au réseau tout IP
VPN d'entreprise
Rassemblez vos sites et vos filiales sous un même réseau privé et sécurisé
solution collaborative
Changez le poste de travail de vos collaborateurs pour le rendre plus mobile
Internet Pro
Offre internet multi-opérateurs dédiée aux entreprises (Fibre, sdsl...)
Hébergement Cloud
Nous hébergeons et sécurisons vos données et applications (datacenters en France)
Firewall
Nous sécurisons les connexions de vos collaborateurs sur le réseau public internet
Centre de Contact
Donnez à vos clients la possibilité de communiquer avec votre entreprise sur de multiples canaux
Téléphonie Mobile
Nous proposons des offres téléphones et forfaits opérés sur les réseaux orange et Bouygues Telecom
ans d'expérience
clients
agences en France
La force d’un groupe, l’agilité d’une entreprise à taille humaine
les télécoms sont notre métier, facilitateur est notre mentalité
Les télécoms sont notre métier
En tant qu'opérateur en télécommunications, nous transportons, sécurisons et hébergeons vos données. Augmenter les débits en proposant des forfaits fibre à débit garanti, permettre le travail mobile, héberger des données sensibles ou encore interconnecter la téléphonie fixe à votre CRM, voici quelques-uns des enjeux auxquelles nous répondons avec nos offres. De l’expression des besoins à l’exploitation, en passant par l’intégration des services, nous sommes capables d’adresser une problématique de bout en bout afin de garantir une véritable performance, et une continuité d'activité.
Facilitateur est notre mentalité
Nous nous positionnons comme un facilitateur, avec pour but de vous faire oublier les télécommunications. L'innovation entraînant toujours plus d'interdépendance entre les technologies, les enjeux actuels rencontrés par les organisations se trouvent donc liées. Pour cette raison, nos compétences transverses et un solide réseau de partenaires partout en France nous permettent de traiter des problématiques de manière holistique. Placer le service au coeur de notre offre, c'est ce qu'on appelle un opérateur télécom nouvelle génération.
Un opérateur national, une proximité locale
Nous possédons des implantations dans chacune des régions françaises afin de délivrer un véritable accompagnement et faire preuve de réactivité. Pour cela, notre réseau comprend 3 sièges régionaux (Paris, Lyon et Le Havre), ainsi qu’un réseau d’agences locales, pour un maillage complet de la France.
Adossé à un groupe de télécommunications majeur en France
Adossé au groupe Sewan, notre société est liée à un groupe majeur sur le marché des télécommunications pour entreprises en France et une marque reconnue. Leurs offres opérateurs associent innovation et facilité d'administration. Avec 30% d'investissement en recherche et développement, nous sommes en mesure de proposer un service toujours à la pointe, en France et en Europe.
Les commandements
Les relations sont basées sur la confiance
Pour maintenir un lien sur la durée, la confiance est nécessaire. Que se soit avec nos clients ou entre nous, la confiance est le ciment nécessaire à notre bon fonctionnement.
Nos connaissances sont transverses
Pour gérer un projet, il faut disposer d'une vision globale. Disposer de connaissances transverses permet justement d'affiner cette vision globale.
L'agilité est la clé de toute réussite
Nous souhaitons apporter à nos clients des solutions sur-mesures. Pour cette raison, il faut savoir s'adapter aux différents contextes et aux multiples contraintes qui parsèment la route d'un projet.
S'engager ou refuser
Nous ne commercialisons pas des produits, nous résolvons des problématiques. Pour cette raison, nous n'acceptons un projet que si nous sommes en mesure de nous engager sur le résultat.
Technophiles avec le sens du service
Collaborateurs en France
Expertises produits
Liens supervisés
Lignes téléphoniques mises en place
Go de données hébergées dans nos datacenters
